Азбакова, Алена Валерьевна.     Совершенствование системы сервиса при организации международной доставки грузов [] : вып. квалификац. работа / А. В. Азбакова ; рук. работы К. Е. Герасимчук ; Федеральное агентство ж.-д. трансп., Уральский гос. ун-т путей сообщения. - Екатеринбург : [б. и.], 2017. - 77 с. : рис., табл. - Б. ц. Кл.слова (ненормированные): СИСТЕМА СЕРВИСА -- ХАРАКТЕРИСТИКА ГРУЗА -- НАПРАВЛЕНИЕ ПЕРЕВОЗКИ -- ПОДВИЖНОЙ СОСТАВ -- АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ -- СРОК ДОСТАВКИ -- СТОИМОСТЬ ПЕРЕВОЗКИ -- БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ Аннотация: Объектом исследования является перевозка груза в международном сообщении. Предметом исследования является сравнение разных типов подвижного состава для организации международной доставки грузов. Цель исследования - определение наиболее эффективного варианта сервисного обслуживания при организации международной доставки грузов. В процессе работы была определена транспортная характеристика груза, рассчитан срок доставки груза при использовании разных вариантов транспортных средств, определено их необходимое количество, были рассмотрены автоматизированные системы, повышающие привлекательность железнодорожного транспорта, рассчитана стоимость доставки груза каждым видом транспорта для определения наиболее выгодного варианта. В результате исследования выбран наиболее предпочтительный вариант сервисного обслуживания клиента при организации международной доставки груза. Файл:  Азбакова Алена Валерьевна.pdf - 0 Доп.точки доступа: Герасимчук, К. Е. \рук. работы.\; Федеральное агентство железнодорожного транспортаФедеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Уральский государственный университет путей сообщения" (Екатеринбург). Кафедра "Станции, узлы и грузовая работа" Свободных экз. нет