Москвичева, Татьяна Михайловна.     Разработка системы предоставления комплекса услуг оказываемых пассажирам ж. д. транспорта [] : вып. квалификац. работа / Т. М. Москвичева ; рук. работы Е. Е. Смородинцева ; Федеральное агентство ж.-д. трансп., Уральский гос. ун-т путей сообщения. - Екатеринбург : [б. и.], 2016. - 97 с. : рис., табл. - Б. ц. Кл.слова (ненормированные): ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ ВОКЗАЛ -- ПОЕЗДОПОТОК -- ПАССАЖИРОПОТОК -- МАРШРУТНЫЙ ЛИСТ -- ПАССАЖИР -- КОМПЛЕКС УСЛУГ -- ПАКЕТ УСЛУГ -- ИНТЕРНЕТ -- САЙТ Аннотация: Объектом исследования является железнодорожный вокзал станции «Ч», основным видом деятельности которого является предоставление услуг для пассажиров железнодорожного транспорта. Цель дипломного проекта - разработка системы предоставления комплекса услуг пассажирам железнодорожного транспорта. В процессе работы рассмотрена технико-эксплуатационная характеристика вокзала станции «Ч», изучены услуги, предоставляемые пассажирам железнодорожного транспорта. В результате исследования разработаны принципы объединения услуг в пакеты и общая система предоставления услуг в виде интернет сайта. Единовременные затраты на внедрение этой системы составят 2 278 504 рубля, текущие затраты составят 442 600 рублей в месяц. Срок реализации проекта составит примерно 13 месяцев. Файл:  Москвичева Татьяна Михайловна.pdf - 0 Доп.точки доступа: Смородинцева, Е. Е. \рук. работы.\; Федеральное агентство железнодорожного транспортаФедеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Уральский государственный университет путей сообщения" (Екатеринбург). Кафедра "Управление эксплуатационной работой" Свободных экз. нет