Библиотечно-информационный центр
Упрощенный режим
Описание
Авторизация
Фамилия
Номер читательского билета
Электронный каталог УрГУПС
Базы данных
Труды вузов Росжелдора- результаты поиска
Вид поиска
Каталог книг и учебно-методических материалов
Статьи из журналов
Авторефераты и диссертации
ЭБС "IPRBooks"
ЭБС "ЛАНЬ"
Сетевая Электронная Библиотека
ЭБС ИНФРА-М ("znanium.com")
ЭБ УМЦ ЖДТ
ЭБС Юрайт
Видеотека "Решение: учебное видео"
КЖТ УрГУПС
ПИЖТ УрГУПС
ЧИПС УрГУПС
Филиал в г. Н. Тагиле
Филиал в г. Тюмени
Филиал в г. Златоусте
ВКР
Публикации
Труды вузов Росжелдора
Методические материалы СПО
Отчеты НИР
Область поиска
Ключевые слова (полнотекстовый поиск)
Автор
Заглавие
Год издания
Формат представления найденных документов:
полный
информационный
краткий
Поисковый запрос:
<.>K=показатели качества сервисного обслуживания<.>
Общее количество найденных документов
:
1
>
1.
656.2
Е 251
Евсейчев, Ю. А.
Основы транспортного сервиса : учеб. пособие для вузов ж.-д. трансп. / Ю. А. Евсейчев, Д. Ю. Королева ; Сиб. гос. ун-т путей сообщ. - Новосибирск : СГУПС, 2005. - 150 с. : табл. - Библиогр.: с. 146-148 (42 назв.). -
ISBN
5-93461-169-0 : Б. ц.
В библиотеке данное издание отсутствует. Обращаться в ауд. Б2 - 60.
ГРНТИ
73.29
УДК
656.228
656.2(075)
338.46:656
Рубрики:
Железнодорожный транспорт--Сервис--Учебники для высших учебных заведений
Новосибирск--СГУПС
Кл.слова (ненормированные):
транспортный сервис, учебники
--
сервисные услуги на железнодорожном транспорте
--
транспортные услуги (качество)
--
качество пассажирских перевозок
--
качество грузовых перевозок (
показатели
)
--
транспортный рынок (емкость, спрос)
--
транспортный маркетинг
--
маркетинговые исследования на РЖД
--
поезда повышенного
качества
--
грузовые экспрессы
--
расчет рациональной массы поезда рыночной категории
--
оценка эффективности перевозок грузов
--
договорные тарифы (скидки и надбавки0дополнительные объемы перевозок (методы привлечения)
--
дополнительные объемы перевозок (методы привлечения)
--
фирменное транспортное обслуживание (структура, функции)
--
дорожный центр фирменного
обслуживания
--
агентская сеть системы фирменного
обслуживания
--
грузовые перевозки
--
сервис в контейнеризации перевозок
--
экспедиторское обслуживание
--
пассажирские перевозки (сервис)
--
конкурентоспособность железных дорог в пригородном сообщении
--
сервис в поездах и на вокзалах
--
качество
обслуживания
пассажиров (
показатели
)
--
показатели
качества
сервисного
обслуживания
--
аудит транспортного предприятия
--
СГУПС
--
ретроввод февраль 2012 9
Доп.точки доступа:
Королева, Д. Ю.; Сибирский государственный университет путей сообщения
Свободных экз. нет
Найти похожие
Полный формат RTF (скачать)
Краткий формат RTF (скачать)
все найденные
отмеченные
кроме отмеченных
Стандартный
Новые поступления
Расширенный
Профессиональный
По словарю
УДК-навигатор
Статистика обращений