Верховых, Г. В. Готовность к массовым летним пассажирским перевозкам [] / Г. В. Верховых // Железнодорожный транспорт : научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2015. - N 6. - С. 31-36 : фот. цв. . - ISSN 0044-4448 Рубрики: Железнодорожный транспорт--Пассажирский комплекс Кл.слова (ненормированные): ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ -- ГОТОВНОСТЬ К ЛЕТНИМ ПЕРЕВОЗКАМ -- МУЛЬТИМОДАЛЬНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ -- ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖИ НА ТРАНЗАКЦИОННЫХ ТЕРМИНАЛАХ САМООБСЛУЖИВАНИЯ (ТТС) -- ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ -- ЛИНЕЙКА ДОРОЖНЫХ КАРТ ПОЕЗДОВ "САПСАН" -- ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ "РЖД БОНУС" Аннотация: Рассказано о комплексе мер по организации массовых летних пассажирских перевозок: подготовке подвижного состава и объектов инфраструктуры, новых транспортных продуктах, мероприятиях по улучшению качества обслуживания пассажиров, в частности совершенствовании уровня комфорта при совершении поездок скоростными поездами, Программе лояльности «РЖД Бонус», развитии услуги «Детская зона». Уделено внимание подготовке персонала, формированию современной корпоративной культуры обслуживания всех категорий пассажиров. Имеются экземпляры в отделах: НЗ (30.06.2015г. Экз. 1 - 650.30 р.) (свободен) |
Ибятуллина, Э. С. От продажи билетов - к управлению всем пассажирским комплексом [] / Э. С. Ибятуллина // Железнодорожный транспорт : научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2015. - N 6. - С. 37-41 : рис., фот. цв. . - ISSN 0044-4448 Рубрики: Железнодорожный транспорт--Пассажирский комплекс Кл.слова (ненормированные): АСУ "ЭКСПРЕСС" -- СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПАССАЖИРСКИМИ ПЕРЕВОЗКАМИ -- ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ -- ИНВЕНТОРНАЯ СИСТЕМА Аннотация: Изложена история разработки автоматизированной системы продажи железнодорожных билетов: внедрение АСУ «Экспресс-1», «Экспресс-2» и дальнейшее совершенствование системы «Экспресс». Описаны возможности новой системы «Экспресс-3», которая не только обеспечивает резервирование мест, оформление проездных документов, выдачу отчетности, но и решает задачи маркетинга пассажирских перевозок, управления парком перевозочных средств, анализа пассажиропотоков. Рассказано о разработке следующего поколения системы «Экспресс» - «Экспресс-5», в основу которой заложены принципы сервис-ориентированной архитектуры, модульной структуры построения современных автоматизированных систем, прозрачности потока данных. Имеются экземпляры в отделах: НЗ (30.06.2015г. Экз. 1 - 650.30 р.) (свободен) |
Развитие информационных услуг в поездах Федеральной пассажирской компании [] / К. В. Бобрышев [и др.] // Железнодорожный транспорт : научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2015. - N 6. - С. 42-43 : фот. цв. . - ISSN 0044-4448 Рубрики: Железнодорожный транспорт--Пассажирский комплекс Кл.слова (ненормированные): ЕДИНАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ ИНФРАСТРУКТУРА ПАССАЖИРСКОГО ПОЕЗДА (ЕИИПП) -- ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ В ПОЕЗДАХ Аннотация: Освещены вопросы разработки концепции Единой информационной инфраструктуры пассажирского поезда (ЕИИПП), внедрения на базе ЕИИПП комплекса средств доступа к сети Интернет с предоставлением пассажирам соответствующей услуги, а также внедрения поездного портала и новых информационных сервисов, предоставляемых пассажирам на его основе. Изложены результаты опытно-коммерческой эксплуатации услуг доступа к сети Интернет, а также «офлайновым» сервисам. Доп.точки доступа: Бобрышев, К. В.; Зуйков, А. В.; Сухарев, К. В.; Лыхин, И. С. Имеются экземпляры в отделах: НЗ (30.06.2015г. Экз. 1 - 650.30 р.) (свободен) |
Перспективный пассажирский подвижной состав [] / К. В. Бобрышев [и др.] // Железнодорожный транспорт : научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2015. - N 7. - С. 43-45 : табл., фот. цв. . - ISSN 0044-4448 Рубрики: Железнодорожный транспорт--Пассажирский комплекс Кл.слова (ненормированные): ДВУХЭТАЖНЫЕ ПАССАЖИРСКИЕ ВАГОНЫ -- ВАГОНЫ МОДЕЛИ 61-4476 -- ПОЕЗДА КОМПАНИИ PATENTES TALGO S.L. Аннотация: Представлены двухэтажные пассажирские вагоны, вагоны нового поколения габарита RIC модели 61-4476 совместного производства ОАО «ТВЗ» и Siemens AG, а также поезда компании Patentes Talgo S.L., приведены основные технические характеристики вагонов, комплектация и пассажировместимость поезда. Доп.точки доступа: Бобрышев, К. В.; Корнев, Ю. В.; Покровский, В. С.; Самошкин, О. С. Имеются экземпляры в отделах: НЗ (06.08.2015г. Экз. 1 - 685.50 р.) (свободен) |
Верховых, Г. В. Начались массовые летние перевозки пассажиров [] / Г. В. Верховых // Железнодорожный транспорт : научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2014. - N 6. - С. 10-17 : фот. цв. . - ISSN 0044-4448 Рубрики: Железнодорожный транспорт--Пассажирский комплекс Кл.слова (ненормированные): ПАССАЖИРОПОТОКИ -- ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ Имеются экземпляры в отделах: НЗ (03.07.2014г. Экз. 1 - 433.17 р.) (свободен) |
Никитин, О. А. Деятельность ОАО «ФПК» на международных площадках [] / О. А. Никитин // Железнодорожный транспорт : научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2014. - N 4. - С. 68-70 : фот. цв. . - ISSN 0044-4448 Рубрики: Железнодорожный транспорт--Пассажирский комплекс Кл.слова (ненормированные): ФЕДЕРАЛЬНАЯ ПАССАЖИРСКАЯ КОМПАНИЯ -- МЕЖДУНАРОДНЫЙ ТРАНСПОРТНЫЙ РЫНОК -- СОЗДАНИЕ КАЧЕСТВЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО ПРОДУКТА Аннотация: Открытое акционерное общество «Федеральная пассажирская компания» (ОАО «ФП К») на международном транспортном рынке позиционирует себя как надежного, высокотехнологичного и экономически эффективного партнера. Имеются экземпляры в отделах: НЗ (30.04.2014г. Экз. 1 - 433.17 р.) (свободен) |
Аэроэкспрессы станут двухэтажными [] // Железнодорожный транспорт : научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2014. - N 10. - С. 58-59 : фот. цв. . - ISSN 0044-4448 Рубрики: Железнодорожный транспорт--Пассажирский комплекс Кл.слова (ненормированные): ПАССАЖИРСКИЙ КОМПЛЕКС -- ПАССАЖИРСКИЕ ЭЛЕКТРОПОЕЗДА -- БЕЗОПАСНОСТЬ ПАССАЖИРОВ Аннотация: Двухэтажные электропоезда, до недавнего времени считавшиеся преимущественно западным явлением, совсем скоро появятся и в России. Имеются экземпляры в отделах: НЗ (06.11.2014г. Экз. 1 - 524.45 р.) (свободен) |
Верховых, Г. В. Новый график - к пассажирскому лету [] / Г. В. Верховых // Железнодорожный транспорт : научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2013. - N 7. - С. 17-21 : рис., фот. цв. . - ISSN 0044-4448 Рубрики: Железнодорожный транспорт--Пассажирский комплекс Кл.слова (ненормированные): ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ -- ГРАФИКИ ДВИЖЕНИЯ ПОЕЗДОВ -- МАРШРУТНЫЕ СКОРОСТИ -- ДНЕВНЫЕ ПОЕЗДА -- БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРЕВОЗОК -- СПОСОБЫ ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ -- КОМФОРТНЫЕ УСЛОВИЯ ПОЕЗДКИ Аннотация: Традиционно к началу летних пассажирских перевозок происходит корректировка графика движения поездов. При этом для пассажиров за кадром остается большая подготовительная работа всех хозяйств железнодорожного транспорта к вводу нового графика. Имеются экземпляры в отделах: НЗ (10.09.2013г. Экз. 1 - 530.78 р.) (свободен) |
Никитин, О. А. Федеральная пассажирская компания на международном рынке [] / О. А. Никитин // Железнодорожный транспорт : научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2013. - N 7. - С. 22-25 : фот. цв. . - ISSN 0044-4448 Рубрики: Железнодорожный транспорт--Пассажирский комплекс Кл.слова (ненормированные): ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ -- МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ -- МЕЖДУНАРОДНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО -- СОТРУДНИЧЕСТВО ЖЕЛЕЗНЫХ КОМПАНИЙ Аннотация: Деятельность Федеральной пассажирской компании направлена, в числе прочего, и на повышение экономической эффективности организации международных перевозок. Компания принимает участие в работе профессиональных железнодорожных организаций, что позволяет оперативно реагировать на изменения рынка, повышать качество предоставляемых услуг, обеспечивать безопасность перевозок. Имеются экземпляры в отделах: НЗ (10.09.2013г. Экз. 1 - 530.78 р.) (свободен) |
Паристая, Л. А. Кадровая политика и социальная ответственность [] / Л. А. Паристая // Железнодорожный транспорт : научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2013. - N 7. - С. 26-28 : рис. . - ISSN 0044-4448 Рубрики: Железнодорожный транспорт--Пассажирский комплекс Кл.слова (ненормированные): КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА -- КАДРОВЫЙ ПОТЕНЦИАЛ -- КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ -- ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ -- МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА -- СОРЕВНОВАНИЯ ТРУДОВЫХ КОЛЛЕКТИВОВ -- КОНКУРСЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАСТЕРСТВА Аннотация: Ключевой фактор успеха компании - квалифицированный персонал. ОАО "Федеральная пассажирская компания" проводит кадровую политику, способствующую обеспечению потребности компании в квалифицированном персонале, повышению эффективности его деятельности и привлечению к решению корпоративных задач. Имеются экземпляры в отделах: НЗ (10.09.2013г. Экз. 1 - 530.78 р.) (свободен) |
Москаленко, В. З. Автоматизированная система управления пассажирским комплексом: новое поколение [] / В. З. Москаленко // Железнодорожный транспорт : научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2013. - N 7. - С. 29-31 : рис. . - ISSN 0044-4448 Рубрики: Железнодорожный транспорт--Пассажирский комплекс Кл.слова (ненормированные): ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ -- ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ -- АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПАССАЖИРСКИМИ ПЕРЕВОЗКАМИ -- СИСТЕМЫ ПРОДАЖИ ПОЕЗДНЫХ ДОКУМЕНТОВ Аннотация: Правление ОАО "РЖД" выступило инициатором инвестиционного проекта системы управления пассажирскими перевозками нового поколения. В рамках проекта в начале 2013 г. был разработан прототип новой системы резервирования и продажи проездных документов. Дальнейшее развитие прототипа позволит организовать единое информационное пространство, обеспечивающее автоматизацию всех процессов в управлении пассажирскими перевозками. Имеются экземпляры в отделах: НЗ (10.09.2013г. Экз. 1 - 530.78 р.) (свободен) |
Абрамов, С. Б. Обеспечение безопасности и повышение качества обслуживания пассажиров на вокзальных комплексах [] / С. Б. Абрамов // Железнодорожный транспорт : научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2013. - N 7. - С. 32-37 : рис. . - ISSN 0044-4448 Рубрики: Железнодорожный транспорт--Пассажирский комплекс Кл.слова (ненормированные): ВОКЗАЛЫ -- ВОКЗАЛЬНЫЕ КОМПЛЕКСЫ -- БЕЗОПАСНОСТЬ НА ТРАНСПОРТЕ -- УЧАСТКИ ДОСМОТРА ПАССАЖИРОВ -- УСЛУГИ ПАССАЖИРАМ -- ВОКЗАЛЬНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА -- ЕДИНЫЙ ИНФОРМАЦИОННО-СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР -- ТРАНСПОРТНО-ПЕРЕСАДОЧНЫЕ УЗЛЫ Аннотация: Дирекция железнодорожных вокзалов ОАО "РЖД" ведет большую работу по обеспечению безопасности на транспорте, повышению антитеррористической защищенности, декриминализации вокзальных комплексов, наведения порядка на привокзальных территориях. Другим направлением работы является повышение качества обслуживания пассажиров на вокзалах. Имеются экземпляры в отделах: НЗ (10.09.2013г. Экз. 1 - 530.78 р.) (свободен) |
Ляхова, Е. В. С учетом современных требований [] / Е. В. Ляхова, А. В. Пугач, Ю. В. Быховский // Железнодорожный транспорт : научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2023. - N 11. - С. 26-34 : фот. цв. . - ISSN 0044-4448 Рубрики: Железнодорожный транспорт--Пассажирский комплекс Кл.слова (ненормированные): МАЛЫЕ ВОКЗАЛЫ -- ОСТАНОВОЧНЫЕ ПУНКТЫ -- ТРАНСПОРТНО-ПЕРЕСАДОЧНЫЕ УЗЛЫ -- КОМФОРТ ДЛЯ ПАССАЖИРОВ -- СОТРУДНИЧЕСТВО С РЕГИОНАМИ -- ВНУТРЕННИЙ ТУРИЗМ Аннотация: Рассказывается о малых вокзалах и остановочных пунктах, находящиеся в сфере обслуживания Центральной дирекции пассажирских обустройств (ЦДПО) - филиала ОАО «РЖД». Описывается, как благоустраиваются эти объекты, в чем особенность современных транспортно-пересадочных узлов (ТПУ), благодаря какому сотрудничеству удается развивать субъекты и регионы, какую роль в этом играет внутренний туризм, - в общем как ЦДПО делает путешествия по железной дороге комфортнее. Доп.точки доступа: Пугач, А. В.; Быховский, Ю. В. Имеются экземпляры в отделах: НЗ (13.12.2023г. Экз. 1 - 1007.97 р.) (свободен) |
Лазуткин, А. Г. Замеры уровня освещенности на объектах пассажирской инфраструктуры [] / А. Г. Лазуткин // Железнодорожный транспорт : научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2023. - N 11. - С. 35-37 : рис., фот. цв. . - ISSN 0044-4448 Рубрики: Железнодорожный транспорт--Пассажирский комплекс Кл.слова (ненормированные): ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЕ ПЛАТФОРМЫ -- УРОВЕНЬ ОСВЕЩЕННОСТИ -- ЗАМЕР ОСВЕЩЕННОСТИ -- СРЕДСТВА ЗАМЕРОВ -- ЛЮКСМЕТРЫ -- НОРМЫ ОСВЕЩЕННОСТИ -- ТОЧКИ ЗАМЕРОВ -- ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЙ ФОТОМЕТРИЧЕСКИЙ ДАТЧИК Аннотация: Описано современное состояние практики проведения замеров освещенности на объектах пассажирской инфраструктуры. Рассмотрен разработанный в целях обеспечения безопасности пассажиров при нахождении на объектах пассажирской инфраструктуры в темное время суток, безопасной работы обслуживающего персонала и установления единых требований к организации и проведению замеров уровня освещенности порядок организации и проведения замеров на пассажирских платформах и в пешеходных туннелях железнодорожных станций, на остановочных пунктах и пешеходных мостах вокзальных комплексов ОАО «РЖД». Имеются экземпляры в отделах: НЗ (13.12.2023г. Экз. 1 - 1007.97 р.) (свободен) |
К 61 Колокольников, В. С. Текущее состояние и роль пригородного пассажирского комплекса в развитии субъектов Российской Федерации [] / В. С. Колокольников, А. А. Муравьев // Инновационный транспорт : научно-публицистическое издание : издается с ноября 2011 г. - 2023. - N 4. - С. 3-8 : рис., табл. - Библиогр.: с. 7-8 (13 назв.) . - ISSN 2311-164Х
Кл.слова (ненормированные): СВЕРДЛОВСКАЯ ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА -- ПРИГОРОДНЫЕ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ -- МОСКОВСКИЙ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ УЗЕЛ -- МОСКОВСКОЕ ЦЕНТРАЛЬНОЕ КОЛЬЦО -- МОСКОВСКИЕ ЦЕНТРАЛЬНЫЕ ДИАМЕТРЫ Аннотация: В настоящее время пригородные пассажирские перевозки во многих регионах России являются убыточными и не отвечают современным требованиям к качеству предоставляемых услуг, поэтому пассажиры отдают предпочтение альтернативным видам транспорта. Статья посвящена изучению проблем пригородных пассажирских перевозок в российских регионах. Приведена статистика по числу перевезенных пассажиров и пассажирообороту на железнодорожном транспорте в 2022 г. На примере Свердловской железной дороги изучены причины, по которым пассажиры выбирают альтернативные виды транспорта, проведен анализ структуры парка пригородных поездов. Рассмотрены мероприятия, направленные на улучшение работы пригородного пассажирского комплекса. На примере московских проектов «Московское центральное кольцо» и «Московские центральные диаметры» описана роль пригородных и внутригородских железнодорожных перевозок в эффективном развитии пригородных пассажирских компаний и городских агломераций. Доп.точки доступа: Муравьев, А. А. Имеются экземпляры в отделах: НЗ Экз. 1 (свободен) НЗ Экз. 2 (свободен) |
Н 76 Новые цифровые сервисы Дирекции железнодорожных вокзалов [] / Г. А. Геворкян [и др.] // Железнодорожный транспорт : научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2024. - N 4. - С. 14-16 : рис. - Библиогр.: с. 16 (4 назв.) . - ISSN 0044-4448
Кл.слова (ненормированные): ДИРЕКЦИЯ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫХ ВОКЗАЛОВ -- ПИСЬМЕННАЯ СПРАВКА -- ВОКЗАЛ -- ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ -- КАССЫ -- КЛИЕНТ Аннотация: Рассматривается актуальность цифровизации предоставления электронных услуг Дирекции железнодорожных вокзалов. Анализируются преимущества и результаты внедрения выдачи письменных справок в форме электронного документа. Приводятся практические рекомендации общего характера по использованию сервиса заказа письменных справок. Доп.точки доступа: Геворкян, Г. А.; Ульяницкая, В. И.; Корчажинский, Б. В.; Зятикова, Л. А. Имеются экземпляры в отделах: НЗ Экз. 1 (свободен) |
Вакуленко, С. П. Улучшение системы голосовых оповещений [] / С. П. Вакуленко, К. А. Калинин, В. В. Круташова // Железнодорожный транспорт : научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2024. - N 4. - С. 17-18 : рис. . - ISSN 0044-4448 Рубрики: Железнодорожный транспорт--Пассажирский комплекс Кл.слова (ненормированные): ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ -- ПАССАЖИРСКИЙ СЕРВИС -- МЦД -- ГОЛОСОВЫЕ ОПОВЕЩЕНИЯ -- ОБЩЕСТВЕННЫЙ ТРАНСПОРТ -- ПАССАЖИР -- СОЦИАЛЬНАЯ РЕКЛАМА -- ИНФОРМАТОР Аннотация: Обобщены принципы оценки пригородных железнодорожных систем оповещения в пригородных поездах. Рассмотрены передовые практики управления голосовыми оповещениями на транспорте, применяемые на различных видах пассажирского подвижного состава. Разработана система качественных параметров для оценки применяемой системы голосовых оповещений на транспорте. Доп.точки доступа: Калинин, К. А.; Круташова, В. В. Имеются экземпляры в отделах: НЗ Экз. 1 (свободен) |